Condiciones de uso
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Racketlovers está gestionada por PFM SPOR TEKNOLOJILERI ORGANIZASYON VE GIDA TICARET ANONIM SIRKETI. Contacto: info@racketlovers.com. Al usar la app Racketlovers o esta web, aceptas estas condiciones.
2. La licencia de la app
Si usas Racketlovers en un iPhone o un iPad, se aplica el Contrato de licencia de usuario final estándar para aplicaciones con licencia de Apple. Si la usas en Android, a las descargas y compras se aplican las Condiciones de Servicio de Google Play. Estas condiciones añaden las normas propias de Racketlovers.
3. Tu cuenta
Facilita datos correctos, mantén seguro tu inicio de sesión y usa una sola cuenta por persona. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Ajustes y después Eliminar cuenta).
4. Marcador honesto
Introduce los marcadores con honestidad. En los partidos en los que los jugadores llevan el marcador, tu rival lo confirma en cada cambio de lado; en el modo juez de silla, lleva el marcador un árbitro registrado. Racketlovers registra lo que introducen los jugadores y los árbitros. No verificamos los resultados ni somos parte en las disputas sobre ellos, que deben resolver los jugadores, los árbitros o el organizador del torneo.
No crees partidos, jugadores ni torneos falsos, no suplantes a nadie y no publiques nombres ni contenidos ofensivos.
5. Perfiles de invitado
Puedes añadir como invitado a un rival que no tenga cuenta. Usa su nombre real y solo los datos que necesita el registro de un partido. Cuando esa persona se registre en Racketlovers, podrá reclamar el perfil de invitado y conservar los partidos. Cualquier persona puede pedirnos en info@racketlovers.com que eliminemos un perfil de invitado creado para ella.
6. Partidos gratis y Racketlovers Pro
Ver y seguir partidos es gratis. Tus 5 primeros partidos son gratis, con todas las funciones. Racketlovers Pro es una suscripción mensual o anual para partidos ilimitados, que factura el App Store o Google Play al precio que se muestra en tu país antes de suscribirte.
Pro se renueva automáticamente hasta que lo cancelas en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play. Al cancelar se detiene la siguiente renovación; Pro sigue activo hasta el final del periodo que has pagado. Los reembolsos los gestiona Apple o Google según sus políticas.
7. Páginas públicas y contenido compartido
Cuando el organizador de un torneo activa Venue Live, los partidos, los nombres de los jugadores y los marcadores del torneo se muestran en una página web pública y en pantallas en las instalaciones. Los organizadores son responsables de publicar solo torneos cuyos jugadores lo esperan. Todo lo que compartas fuera de la app, como una tarjeta de resultado en Instagram, es una publicación tuya.
8. Uso aceptable
No hagas un uso indebido de la app ni de la web: no intentes romper o sobrecargar el servicio, acceder a cuentas de otras personas ni copiar sus datos de forma masiva.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que Racketlovers esté disponible y sea precisa, pero la app y la web se ofrecen «tal cual», y los marcadores en directo pueden llegar con retraso o ser incorrectos. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de las pérdidas causadas por la falta de disponibilidad del servicio o por marcadores incorrectos. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos irrenunciables que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.
10. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie la app. La fecha que aparece arriba indica la versión más reciente.
11. Contacto
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Correo electrónico: info@racketlovers.com