Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Racketlovers wird von PFM SPOR TEKNOLOJILERI ORGANIZASYON VE GIDA TICARET ANONIM SIRKETI betrieben. Dieses Unternehmen ist Verantwortlicher für die mobile App Racketlovers und diese Website. Kontakt: info@racketlovers.com. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Wahlmöglichkeiten bestehen.

2. Welche Daten wir erheben

Konto: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzername und Land. Bei der Anmeldung mit Apple oder Google erhalten wir die Kennung und die E-Mail-Adresse, die der jeweilige Dienst an uns übermittelt.
Matches und Turniere: Spielstände, Turnierinformationen, Matchverlauf und Ergebnisse.
Gastprofile: Wenn ein anderer Spieler eine Person als Gastgegner hinzufügt, der eingegebene Name und die gemeinsam gespielten Matches. Die Person kann das Profil bei der Registrierung übernehmen oder dessen Entfernung verlangen.
Benachrichtigungen: das Push-Token des Geräts, das ausschließlich für den Versand der erlaubten Benachrichtigungen verwendet wird.
Support und Umfragen: Nachrichten, die aus der App an uns gesendet werden, angehängte Bilder sowie Antworten bei der Teilnahme an einer Umfrage in der App.
Abo: ob Racketlovers Pro besteht und wie der Verlängerungsstatus ist.

Nicht erhoben werden: Zahlungskartendaten (diese verarbeiten Apple oder Google), GPS-Standort und Kontakte. Fotos, die für eine Teilen-Karte ausgewählt werden, bleiben auf dem Gerät, sofern die Karte nicht selbst geteilt wird.

3. Wofür wir die Daten verwenden

Zur Einrichtung und Verwaltung des Kontos, zur Erfassung und Anzeige von Matches, Verläufen und Statistiken, damit Spieler einander zu Matches einladen können, zur Anzeige von Live-Spielständen für Personen, die ihnen folgen, zum Versand erlaubter Benachrichtigungen, zur Beantwortung von Supportanfragen, zur Verbesserung der App anhand von Umfrageantworten und zur Verwaltung von Pro-Abos.

4. Speicherung und Sicherheit

Die Daten werden auf Servern von Google Firebase gespeichert, die die Einhaltung der DSGVO unterstützen und branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an die in Abschnitt 10 genannten Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten. Spielernamen, Spielstände und Turnierergebnisse sind als Teil der App für andere Nutzer sichtbar. Schaltet ein Turnierveranstalter Venue Live ein, werden die Matches, Spielernamen und Spielstände dieses Turniers außerdem auf einer öffentlichen Webseite und auf Bildschirmen vor Ort angezeigt.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern die Daten, solange das Konto aktiv ist. Konto und Profildaten lassen sich jederzeit in der App löschen (Einstellungen, dann Konto löschen); die Löschung kann auch per E-Mail verlangt werden.

7. Rechte der betroffenen Personen

Es besteht das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder ihre Einschränkung zu verlangen. Außerdem kann die Entfernung eines Gastprofils verlangt werden, das ein anderer Spieler angelegt hat. Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine E-Mail an info@racketlovers.com. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

8. Datenschutz bei Kindern

Racketlovers richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren.

9. Diese Website

Die kostenlosen Tools auf dieser Website (Tennis-Zähler, Aufschlagreihenfolge und Altersklassen-Rechner) speichern Eingaben nur im lokalen Speicher des Browsers; nichts davon wird an uns übermittelt. Die Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet technische Anfragedaten wie IP-Adressen, um die Website auszuliefern und zu schützen. Öffentliche Turnier- und Venue-Live-Seiten zeigen Matchdaten, deren Veröffentlichung die Veranstalter gewählt haben.

Kontaktformular: Bei einer Nachricht über die Kontaktseite erhalten wir Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Thema, Nachricht sowie Sprache und Seite, von der sie gesendet wurde. Zum Schutz vor Spam speichern wir außerdem einen aus der IP-Adresse berechneten Hashwert, nie die IP-Adresse selbst. Diese Daten werden nur zur Beantwortung der Nachricht verwendet, in Google Firebase gespeichert und 12 Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht, auf Wunsch auch früher.

10. Dienstleister

11. Kontakt

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E-Mail: info@racketlovers.com